A conformidade deles é mais irritante do que a de instituições financeiras comparáveis. Disparam por valores bastante pequenos, pedem mais documentação do que outras instituições e são lentos a processá-la.
Utilizador desde 2024. PONTOS POSITIVOS: Investimento automático Rendimento passivo ... PONTOS NEGATIVOS: Falta de transparência Suporto ao cliente de fraca qualidade Taxas de juro têm vindo a diminuir Má comunicação O cash drag é terrível! Experiência completa: O suporte ao cliente demora uma eternidade a responder. E de repente, no início de 2026... conta desativada. Sem qualquer explicação. Explicações obscuras por e-mail. E agora à espera que transfiram de volta os meus fundos restantes... "a seu tempo", segundo eles. Esses sim, não têm pressa! Ainda bem que só restavam alguns euros... Esta desativação repentina da conta e a falta de transparência são preocupantes. Ainda bem que saí sem partir nenhum osso.
Apoio ao cliente disfuncional
Uso a Swaper há quase um ano e inicialmente tive uma experiência positiva — bom retorno, depósitos sem problemas e levantamentos rápidos. No entanto, nas últimas semanas deparei-me com períodos persistentes em que o dinheiro ficou parado sem ser investido, o que dificultou manter os meus fundos a trabalhar. Quando tentei acompanhar as novidades no canal de Telegram deles, fui removido em poucos minutos sem nunca ter publicado nada, e não consigo voltar a entrar. Esta falta de comunicação, aliada aos problemas contínuos de dinheiro parado, deixou-me insatisfeito. Por isso, levantei o meu capital e vou migrar para plataformas que mantenham os fundos ativamente a trabalhar.
GRANDE CASH DRAG não consigo investir, conseguem resolver o problema por favor? Obrigado, é urgente...
O leitor de impressão digital não funciona no Android 15. A sua conta não está protegida nem por biometria nem por palavra-passe. E o início/fecho de sessão nem sempre funciona como esperado.
Por enquanto, tudo está a correr bem para mim na plataforma. Acho positivo que seja possível encontrar relatórios de desempenho no blogue. Isso cria transparência e confiança.
Já utilizo o Swaper há algum tempo e devo dizer que estou muito satisfeito com a plataforma. Os rendimentos são competitivos, a interface é intuitiva e a Garantia de Recompra oferece uma tranquilidade adicional. Embora tudo tenha corrido muito bem até agora, estou curioso para ver como a plataforma se vai comportar no futuro. Por enquanto, são 5 estrelas da minha parte! Recomendo vivamente a quem queira começar no crédito P2P. 😊
A melhor plataforma de empréstimos p2p que já utilizei até agora.
Já não abre mais
A mostrar que é regulado na EE, mas a proibir investidores com residência fiscal na EE. Um comportamento muito estranho.
A evitar absolutamente. Vou ter de recorrer às autoridades estónias porque não respondem a nenhum e-mail. Impuseram uma verificação de conta (o que está certo), por isso enviei todos os documentos 4 vezes, mas fazem-me recomeçar do início indefinidamente. Envio e-mails a perguntar o que alterar, acrescentar, modificar... sem resposta... absurdo, depois de ser cliente há mais de 5 anos e de lhes confiar dinheiro, somos tratados desta forma... a evitar absolutamente. Estou prestes a contactar as autoridades estónias sobre os meus direitos e a questionar se é aceitável que estes indivíduos tenham as licenças relevantes para deter o dinheiro de aforradores europeus e tratá-los desta forma... ainda bem que já tinha levantado tudo no passado devido à má reputação da empresa... tinha de os retirar todos... fiquem longe. Começaram a responder aos e-mails e finalmente chegámos a uma conclusão. Começaram a responder e a solicitar os documentos certos de que precisavam, sem fazerem sempre recomeçar do início. NINGUÉM CONTESTA a necessidade de ter os documentos para AML KYC, mas a assistência que têm de prestar ao cliente que queria fornecer-vos todos os documentos que queriam era inexistente, e vocês faziam-me sempre recomeçar o formulário de verificação do início... forneci-vos pelo menos 5-6 vezes o meu documento de identificação pessoal e outros documentos... depois ficava à espera que os documentos fossem verificados e validados.. no dia seguinte recomeçava do início do formulário de verificação.. do início!! Pareceu-vos uma coisa séria? No entanto, no final parece estar resolvido após dezenas de e-mails e subi-vos para 3 estrelas, mas têm de melhorar enormemente esta fase de verificação KYC AML, porque foi um calvário que durou mais de 45 dias e nunca percebi que documento estava em falta ou errado — simplesmente rejeitavam sempre e mandavam recomeçar do início.
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A plataforma funciona de forma aceitável para mim. Alguns pontos importantes a considerar antes de começar a investir nela: 1. Existe alguma demora na aplicação do capital. Se o depósito inicial for superior a 1000 €, pode demorar cerca de um mês até o valor estar totalmente investido. 2. O único método de investimento realmente utilizável é o Auto invest. As ofertas de empréstimos são tão escassas que é quase impossível vê-las — esgotam-se imediatamente. 3. Existe um mercado secundário, mas nunca se consegue ver o que lá está. O módulo de Auto invest compra os empréstimos por ti a partir dele. Pensa bem antes de configurar o Auto investor. Os investidores mais experientes na plataforma jogam de forma inteligente e vendem os seus empréstimos no mercado secundário poucos dias antes do vencimento. Isto permite-lhes evitar possíveis extensões prolongadas dos empréstimos (bloqueio do dinheiro). 4. Extensões de empréstimos — o ponto mais interessante e preocupante. Não estão anunciadas em lado nenhum no site da SWAPER. Mas existem nos termos dos empréstimos, acordados connosco no momento da compra de cada empréstimo (na prática, aceitamo-las quando ativamos o Auto investor). SÃO ILIMITADAS!!! Isso significa que qualquer empréstimo pode ser prolongado mês após mês até... ao infinito. Se tiveres sorte, talvez consigas vendê-lo a algum novato com as definições erradas no Auto invest. 5. As compras no mercado secundário não podem ser desativadas, ou seja, a plataforma decide se o Auto investor te compra um empréstimo novo ou em segunda mão. 6. Atualmente, todos os empréstimos disponíveis são mensais, com 14% de juro (29.08.2023). Claro que, se forem comprados no mercado secundário, podem ter um prazo mais curto — por vezes até de um ou dois dias, como referido acima. A plataforma funciona de forma quase automática. Não a recomendo a quem prefere uma abordagem mais prática e direta nos seus investimentos. Mas é adequada para quem quer aplicar algum dinheiro para obter rendimento e esquecê-lo por tempo indefinido.
A Swaper não oferece empréstimos suficientes para investir. Demorou vários dias até a Swaper investir 100 euros! Imagino que demore uma semana a investir 200 euros. Ainda assim, o dinheiro é devolvido muito rapidamente após a venda dos ativos.
A plataforma discrimina com base na origem nacional.
15-20% dos fundos na conta nunca são investidos, o rendimento real é apenas 10%
O site é bom, pagam regularmente há anos, os empréstimos emitidos estão continuamente a aumentar (mas são números não verificados); porém, os investidores não sabem nada sobre o seu único originador de empréstimos, a Wandoo Finance, que é a entidade que procede à recompra dos empréstimos em incumprimento. Se escreverem, respondem "vamos fazer, a transparência é importante, estamos a preparar..." , mas na prática não se vê nada. Será um esquema Ponzi???
Funciona bem
O Autoinvest está a correr na perfeição. Já utilizo este serviço há alguns meses sem qualquer problema. Dedos cruzados para o futuro, na esperança de que não surjam problemas com o meu investimento.
Sem juros pelo tempo de atraso. Por isso, o lucro realizado pode ser muito reduzido. Agora os últimos euros estão finalmente a regressar, após o levantamento. Um empréstimo de 14 dias demorou mais de 8 meses a ser recomprado.
A Swaper recolhe dados pessoais, incluindo digitalizações do documento de identidade, sabendo de antemão que não vai prestar quaisquer serviços. Ou seja, no primeiro passo do registo perguntam o país de residência e, no segundo passo, pedem digitalizações do documento de identidade. Algumas horas depois enviam um e-mail com: "Por favor, note que infelizmente não nos será possível processar o seu registo neste momento, uma vez que actualmente não aceitamos novos investidores provenientes de [nome do país]." Deveriam ter informado sobre isto antes de chegar ao passo 2 e recolher os restantes dados pessoais.
A Swaper está morta. Sem empréstimos disponíveis ou quase nenhum. Funcionalidade péssima. Estou fora!
Após ter investido nos últimos 4 meses na Swaper, ficou claro para mim um padrão de comportamento da plataforma de investimento automático: 50% dos meus empréstimos passaram do estado corrente para o estado com atraso no pagamento, e 10% dos correntes passaram para o estado prolongado. Até ao momento, muito poucos (ou mesmo nenhuns) dos empréstimos estavam a ser pagos conforme o calendário previsto. Por outras palavras, os empréstimos não estão a ter o desempenho esperado, pelo que se vê, e é preciso esperar pelo menos 2 a 3 meses para ver alguma actividade de "reinvestimento" a acontecer. Isto reduziu claramente a TIR e, por conseguinte, o desempenho global da minha carteira. Do meu ponto de vista, se o objectivo é ter uma alternativa a uma "conta poupança" que pague entre 12% e 14%, esta plataforma de fácil utilização poderia ser uma das minhas escolhas. No entanto, se o objectivo é obter um desempenho elevado com empréstimos a render, então procuraria outras plataformas. É por esta razão que estou a transferir 80% dos meus fundos para outra plataforma com melhor desempenho. Ainda assim, estou a deixar 20% dos meus fundos na Swaper.
1. Aparência e usabilidade da plataforma (Dashboard, XIRR, Auto-Invest, Relatórios) — em geral, faltam funcionalidades de relatórios, deveria ser melhorado — 0/1 pontos 2. Serviço da plataforma (Depósito, Levantamento, Comunicação, Suporte) — nada a apontar até ao momento — 1/1 pontos 3. Diversificação (Países/Originadores): a maioria dos empréstimos é da Polónia, empréstimos de outros países são raramente adicionados, sem informação sobre empréstimos ou originadores — 0/1 pontos 4. Taxas de juro: 12% (14% com um investimento superior a 5.000 EUR) é aceitável — 1/1 pontos 5. Volume de empréstimos: insuficiente, à exceção dos empréstimos da Polónia — 0/1 pontos 6. Garantia de recompra: sim — 1/1 pontos 7. Condições dos empréstimos (Período de carência, Penalizações por atraso): sem período de carência, está bem — 1/1 pontos 8. Mercado secundário: sim — 1/1 pontos Resumo: 5/8 pontos na minha avaliação pessoal — devido à falta de transparência e à escassez de opções de diversificação, é atualmente apenas uma plataforma de diversificação. Caso esteja disposto a investir 5.000+ EUR, pode esperar uma taxa de rendimento elevada, acima da média em comparação com outras plataformas.
Nem consigo fazer login
Ao contrário de outras plataformas P2P que selecionei para investimentos experimentais, após vários dias o investimento automático não selecionou um único empréstimo. Além disso, manualmente também não há um único empréstimo disponível. Conclusão: todo o dinheiro do primeiro depósito está simplesmente parado, com zero investido. É óbvio que não estou satisfeito com isto. Portanto, se a situação persistir, definitivamente não posso recomendar a Swaper.
Não consigo iniciar sessão
Realmente uma interface excelente e uma forma confortável de investir. Ainda não tenho a certeza de como será o desempenho a longo prazo, mas 12% de juro e uma recompra com uma taxa de auto-investimento superior a 90% é fantástico.
Incrível...
Excelente aplicação, todas as funcionalidades de que necessita para controlar a sua conta estão disponíveis. Incluindo notificações e muito mais. Gosto da forma de alterar os temas de cores.
Tenta fazê-lo
Até ao momento, tudo tem corrido muito bem! Estou a utilizar a plataforma há alguns meses e tenho de dizer que é muito conveniente saber que os seus empréstimos têm garantia de recompra e uma taxa de juro fixa e conhecida. Na minha opinião, é uma excelente opção para quem simplesmente quer pôr o dinheiro a crescer a longo prazo. No entanto, não atribuo a pontuação máxima de 5 estrelas, pois tenho reparado que há alturas em que o meu dinheiro fica simplesmente "parado" na minha conta de investidor, por não haver empréstimos disponíveis. Utilizo o auto-invest e a minha taxa de juro mínima está até abaixo dos 12% prometidos pela plataforma, portanto não pode ser que as minhas condições estejam de alguma forma desajustadas (escolhi todos os tipos de empréstimo, países, etc., etc.). A única razão pode ser o facto de não ter interesse em empréstimos de prazo muito longo, pelo que talvez haja menos disponíveis nessa categoria. Em conclusão, continuo muito satisfeito com os resultados e com a facilidade de utilização do site! Recomendo!
A primeira aplicação de empréstimos P2P totalmente funcional. Funciona muito bem.
A nova aplicação é simplesmente fantástica. Gosto muito do design e da possibilidade de receber notificações push sobre as transações da conta Swaper.
Termina sempre a minha sessão quando fecho a aplicação. O problema continua mesmo depois da última atualização.
Intuitivo e fácil de usar.
Útil
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Como recolhemos as opiniões
Agregamos opiniões reais e verificadas de investidores a partir de múltiplas fontes públicas — comunidades de investimento, fóruns especializados, lojas de aplicações e portais de avaliações — sem filtros editoriais nem modificações do texto original. A nossa pontuação combina a satisfação média dos utilizadores, ponderada pelo volume de testemunhos e pela antiguidade da plataforma. As avaliações são atualizadas de forma contínua para refletir a experiência mais recente dos investidores.